Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Pedido, entrega e garantia

Quanta experiência você tem em gerenciamento de chaves e ativos?

A Landwell foi fundada em 1999, portanto tem uma história de mais de 20 anos.Durante este período, as atividades da empresa incluíram a fabricação de sistemas de segurança e proteção, como sistema de controle de acesso, sistema de ronda eletrônica, sistemas de controle de chave eletrônica, armários inteligentes e sistemas de gerenciamento de ativos RFID.

Como escolho um sistema certo?

Existem alguns gabinetes diferentes que oferecemos.No entanto – esta pergunta é respondida pelo que você está procurando.Todos os sistemas oferecem recursos como RFID e biometria, software de gerenciamento baseado na web para auditoria importante e muitas outras coisas.O número de chaves é a principal coisa que você procura.O tamanho da sua empresa e o número de chaves que você precisa gerenciar o ajudarão a decidir o sistema certo que sua empresa pode precisar.

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado.Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Como sobre as taxas de envio?

O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria.Express é normalmente a forma mais rápida, mas também mais cara.O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.Exatamente as taxas de frete só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.Por favor, entre em contato conosco para mais informações.

Vocês também enviam para países onde ainda não há parceiros?
Quando recebo meu pedido?

Para armários de chaves i-keybox até 100 chaves aprox.3 semanas, até 200 chaves aprox.4 semanas e para armários de chaves K26 2 semanas.Se você solicitou seu sistema com recursos fora do padrão, o prazo de entrega poderá ser estendido em 1 a 2 semanas.Em todos os casos tentaremos atender às suas necessidades.Na maioria dos casos, somos capazes de fazê-lo.

Que tipos de métodos de pagamento você aceita?

Você pode efetuar o pagamento em nossa conta bancária, Western Union, Alipay ou PayPal.

Por quanto tempo os sistemas estão na garantia?

Temos orgulho da qualidade e durabilidade de cada produto que fabricamos.Na Landwell, além de fornecer soluções inovadoras para atender às necessidades do projeto, também sabemos que a confiabilidade e a tranquilidade são importantes para os nossos clientes, por isso introduzimos uma nova garantia exclusiva de 5 anos em produtos selecionados.

Onde os sistemas são produzidos?

Todos os sistemas são montados e testados na China.

Posso alterar meu pedido?

Sim, mas por favor informe isso o mais rápido possível.Uma vez iniciado o processo de entrega, não é mais possível alterar.Projetos especiais também não podem ser alterados.

Preciso de uma licença antes de usar o sistema?

Você obteve uma licença de longo prazo para nosso software de gerenciamento de chaves desde que o primeiro sistema de chaves solicitado foi ativado.

Existem outros tamanhos de tela?

7" é nosso tamanho de tela padrão, produtos personalizados estão sujeitos a condições específicas. Podemos fornecer mais opções de tamanho de tela, como 8", 10", 13", 15", 21", bem como opções de sistema operacional, como Windows , Android e Linux.

Em geral

O que é o software de controle de chave?

O software Key Control foi projetado para ajudar ainda mais sua empresa ou organização no gerenciamento de suas chaves físicas, isoladamente ou em conjunto com um armário de chaves.O software de controle de ativos e chaves da Landwell pode ajudá-lo a rastrear cada incidente, criar relatórios de todos os incidentes, rastrear a atividade do usuário e fornecer controle total.

Quais são os benefícios de usar software de controle de chave?

Há muitos benefícios diferentes em usar software de controle de chaves em sua empresa ou organização. Alguns exemplos incluem:

Maior segurança: O software de controle de chaves pode aumentar a segurança, impedindo automaticamente o acesso não autorizado às chaves.

Responsabilidade aprimorada: o software Key Control pode ajudar a aumentar a responsabilidade de nossos funcionários, rastreando quem tem acesso a quais chaves e ajudando você a auditar o uso das chaves.

Maior eficiência: o software de controle de chaves pode ajudar sua empresa ou organização a aumentar a eficiência, reduzir o incômodo de manusear chaves, rastrear informações manualmente e facilitar a localização e devolução de chaves.

Como os sistemas de controle de chaves se comparam aos métodos tradicionais de gerenciamento de chaves?

A solução moderna para o antigo problema do gerenciamento de chaves é o software de controle de chaves.Tem vários benefícios em relação aos métodos tradicionais, incluindo melhor segurança, maior responsabilidade e maior eficiência.

As técnicas tradicionais de gerenciamento de chaves, como sistemas baseados em papel ou armários de chaves físicos, costumam ser demoradas, ineficientes e inseguras.Os procedimentos de gestão de chaves podem ser simplificados com a ajuda de software de controlo de chaves, o que também pode aumentar a segurança e a responsabilização.

Quantas chaves um armário de chaves inteligente pode gerenciar?

Varia de acordo com o modelo, geralmente até 200 chaves ou conjuntos de chaves por sistema.

O que acontecerá com o sistema durante uma falha de energia?

As chaves podem ser removidas com urgência com a ajuda de chaves mecânicas.Você também pode usar um UPS externo para garantir a operação do sistema.

O Key Control Software é baseado em nuvem com backups simultâneos de dados em servidores seguros.

o que acontece quando a rede é desconectada?

A autorização existente não é afetada de forma alguma e as funções do administrador são limitadas pelo status da rede

Posso usar nossos cartões RFID de funcionários existentes para abrir o sistema?

Sim, nossos armários de chaves podem ser equipados com leitores RFID que suportam todos os formatos comuns, incluindo 125KHz e .Leitores especiais também podem ser conectados.

Posso integrar meu leitor de cartão?

O sistema padrão não pode oferecer esta opção.Entre em contacto connosco e iremos ajudá-lo a escolher a melhor solução que se adapta às suas necessidades.

Posso integrar com sistemas existentes, como sistema de controle de acesso ou ERP?

Sim.

A plataforma de software pode ser implantada no servidor do cliente?

Sim, a plataforma de software é uma das nossas soluções de marketização.

Posso desenvolver meu próprio programa ou aplicativos de controle de chaves?

Sim, estamos abertos às necessidades dos usuários para o desenvolvimento de suas próprias aplicações.Podemos fornecer manuais do usuário para módulos incorporados.

Pode ser usado ao ar livre?

Isso não é recomendado.Se necessário, deve ser protegido da água da chuva e colocado dentro da faixa de monitoramento 7*24.

Operação

Posso instalar os sistemas sozinho ou preciso de um técnico?

Sim, você pode instalar facilmente nossos armários de chaves e controlador sozinho.Com nossas instruções intuitivas em vídeo, você pode começar a usar o sistema em 1 hora.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade;Seguro;Origem e outros documentos de exportação quando necessário.

Quantas pessoas podem ser cadastradas por sistema?

Até 1.000 pessoas por sistema padrão i-keybox e até 10.000 pessoas por sistema Android i-keybox.

Posso conceder acesso à chave de usuário apenas durante o horário de trabalho?

Sim, esta é uma função da programação do usuário.

Como posso saber onde devolver a chave?

Os slots de chave iluminados informarão onde devolver a chave.

E se eu colocar a chave na posição errada?

O sistema soará um alarme sonoro e a porta não poderá fechar.

O armário de chaves pode ser gerenciado remotamente como uma máquina de venda automática?

Sim, o sistema permite o controle remoto por um administrador externo.

O sistema pode me lembrar antes do vencimento da chave?

Sim, basta ativar a opção e definir os minutos do lembrete no aplicativo móvel.

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