Os hoteleiros se esforçam para proporcionar uma experiência memorável aos hóspedes.Embora isto signifique quartos limpos, belos cenários, comodidades de primeira classe e pessoal cortês, os hoteleiros devem ir mais fundo e tomar a iniciativa de criar e manter um ambiente seguro e protegido.
As questões de responsabilidade são uma das principais preocupações dos hoteleiros.Manter os funcionários e convidados fora de perigo potencial deve ser uma prioridade máxima para evitar reclamações de responsabilidade decorrentes de negligência.Quando um funcionário ou hóspede sofre perdas devido a roubo de propriedade pessoal, ou lesão corporal ou morte devido a lesão ou acidente, a reputação e a lucratividade do hotel podem nunca se recuperar de litígios dispendiosos e prêmios de seguro crescentes.Com uma responsabilidade tão grande sobre os seus ombros, as medidas comuns de segurança e proteção são uma gota no oceano e nunca uma opção ideal.
É necessário um plano mestre de segurança abrangente que inclua soluções tecnológicas de segurança para manter os edifícios físicos e os terrenos tão seguros quanto possível.O controle eletrônico de chave é uma solução tecnológica de segurança econômica que tem sido usada em propriedades hoteleiras há décadas.O sistema de controle de chaves informa ao administrador de segurança a localização de todas as chaves da instalação, quem as retira e quando elas são devolvidas.Vejamos três razões pelas quais a tecnologia de segurança de controle de chaves pode evitar problemas de responsabilidade hoteleira:
1. O controle chave maximiza a responsabilidade
Os sistemas de controle de chaves fornecem pontos de verificação de segurança e informações entre usuários atribuídos e autorizados das chaves das instalações e fornecem uma trilha de auditoria instantânea.Apenas pessoas autorizadas têm acesso às chaves pré-programadas que lhes são atribuídas, devendo estas chaves ser devolvidas no final do turno.Alertas e alertas por e-mail alertam os administradores do hotel quando as chaves estão vencidas ou quando são usadas senhas de usuário inválidas.Quando as chaves são protegidas e gerenciadas e os funcionários são responsabilizados por suas ações, o risco de responsabilidade é reduzido porque o sistema de controle de chaves é capaz de restringir o acesso a áreas da propriedade do hotel, como salas mecânicas, quartos de hóspedes, áreas de armazenamento e servidores de computador. onde crimes e lesões podem ocorrer.
2. O controle chave comunica informações em tempo real
As melhores soluções tecnológicas de segurança hoteleira podem fornecer, comunicar e conectar informações instantaneamente entre departamentos.Os principais sistemas de controle, quando integrados ao controle de acesso e outros sistemas de segurança, fornecem uma imagem imediatamente mais ampla de informações importantes em tempo real que ocorrem no local.A qualquer momento, o sistema de segurança combinado garante o fluxo de pessoas e atividades dentro do edifício e do terreno.Os sistemas unificados de controle de chaves e de segurança de controle de acesso coletam dados e informações importantes que fornecem benefícios de segurança, prevenindo ou mitigando eventos de violação de segurança que podem ser potencialmente perigosos ou fatais para hóspedes e funcionários do hotel.Por exemplo, se as chaves não forem devolvidas, o sistema interoperável comunicará entre si e negará aos indivíduos o acesso ao edifício até que as chaves sejam devolvidas.
3. O controle chave reduz riscos e gerencia ativos
Minimizar e eliminar o risco de ameaças internas e externas exige que os gestores de segurança "sempre deixem pedra sobre pedra" na resposta a potenciais vulnerabilidades e na adição de soluções de segurança adequadas e criativas.As ameaças internas e externas fazem parte dos desafios que as equipas de segurança enfrentam, que envolvem violações de dados, vandalismo, terrorismo, arrombamentos de salas, incêndios criminosos e roubos.Para evitar o acesso a itens confidenciais, como caixas de dinheiro, hardware de computador ou cofres, a autenticação multifatorial pode ser programada no sistema de controle de chaves para que certas chaves ou conjuntos de chaves não sejam liberados até que dois a três logins bem-sucedidos sejam concluídos e as credenciais sejam verificadas .A responsabilidade potencial também é reduzida quando bens como dados pessoais e pessoal são protegidos contra danos, limitando o acesso a áreas sensíveis e privadas do hotel.
Os sistemas de controle chave são uma solução de segurança preferida que maximiza a responsabilidade, a segurança, a proteção e a conformidade para hotéis e organizações hoteleiras em todo o mundo.
Horário da postagem: 12 de junho de 2023